Charte de qualité - Particuliers

Afin de vous assurer un service de qualité, nos partenaires répondent à une charte de qualité de nos services de mise en relation entre professionnels et particuliers.

Satisfaction de tous

Garder votre confiance donc vous satisfaire. C’est pour cela que nos clients s’engagent à respecter cette charte de qualité envers vous et que nous avons sélectionné des professionnels sérieux et compétents pour répondre à vos besoins.

Nos annonceurs professionnels

Vous trouverez sur cette plateforme uniquement des professionnels, déclarés à la Chambre des Métiers et de l’Artisanat, de Commerce, ou tout autre organisme certificateur. Nous sélectionnons nos annonceurs en fonction des compétences et des valeurs de leur entreprise.

Litige entre une entreprise et un client

En cas de litige, nous ne pourrons être tenus pour responsable. Néanmoins, en cas de plaintes répétitives faites par courrier avec AR et preuves à l'appui (photos, constat d'huissier), nous nous réservons le droit d'interrompre l'annonceur de notre plateforme et de suspendre toute relation commerciale avec celui-ci, pour l'image et la réputation de notre société.

Compétences et normes de sécurité

Tous nos annonceurs déclarent avoir les compétences nécessaires pour exercer leur activité, ainsi que respecter les normes de sécurité en vigueur qui incombent à leur profession.

Tous nos annonceurs déclarent avoir toutes les assurances nécessaires afférant à leurs professions respectives.